Lieferung und Rücksendungen
ÜBER DIE LIEFERUNG
Mareus liefert die bestellten Produkte im gesamten Gebiet Rumäniens. Der Versand erfolgt per Kurierdienst an die im Bestellabschluss angegebene Adresse. Die Lieferzeit für vorrätige Produkte beträgt 1–3 Werktage, für bestellte Produkte ca. 10–15 Werktage. Bei der Laufzeit handelt es sich um eine Schätzung. Je nach Produkt, Lagerbestand oder Bestellzeitraum können sich Änderungen ergeben.
Für Bestellungen über 700 Lei sind die Versandkosten in Rumänien kostenlos. Für Bestellungen bis zu 700 Lei wird eine feste Gebühr von ca. 20 Lei erhoben.
Für internationale Bestellungen, der Versandpreis kann je nach Gewicht des Pakets und Bestimmungsland variieren. An der Kasse werden die Versandkosten pro Land angezeigt. Die Lieferzeit für vorrätige Produkte beträgt 3–7 Werktage und für bestellte Produkte ca. 15–20 Werktage. Bei der Laufzeit handelt es sich um eine Schätzung. Je nach Produkt, Lagerbestand oder Bestellzeitraum können sich Änderungen ergeben.
Pakete, die in Länder der Europäischen Union geliefert werden, sind von Zöllen befreit.
Für Pakete, die in Länder außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, Es fallen Zölle an bezogen auf das Zielland. Zölle sind NICHT im Produktpreis enthalten, und der Kunde ist für die Abwicklung verantwortlich, entweder über den Großabfertigungsservice von DHL Express, das Versandunternehmen, über das wir die Pakete liefern, oder eine andere vom Kunden bevorzugte Methode.
ÜBER DIE RÜCKKEHR
Gemäß der geltenden rumänischen Gesetzgebung kann der Verzicht auf den Kauf durch einseitige Kündigung des Vertrags innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts erfolgen und gilt nur für Verbraucher, natürliche Personen, die das Produkt im Fernabsatz unter Einhaltung der Bedingungen des O.U.G. erworben haben. 34/2014.
Der Verbraucher hat das Recht, dem Händler innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware bzw. bei Dienstleistungen ab Vertragsschluss ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen schriftlich mitzuteilen, dass er vom Kauf zurücktritt.
Der Kaufvertrag kommt mit der Ausstellung der Steuerrechnung zustande (dieses Dokument ersetzt nach rumänischem Recht einen Vertrag) und nicht mit der Aufgabe der Bestellung oder mit der automatischen Bestätigung des Eingangs der Bestellung per E-Mail (oder über andere Kommunikationsmittel).
Die zurückgegebenen Produkte müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, mit allen dazugehörigen Zubehörteilen und Dokumenten, ohne physische Veränderungen, Stöße, Kratzer usw. an den aufgeführten Artikeln. Um akzeptiert zu werden, darf das Produktetikett nicht vom Produkt entfernt oder abgerissen werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte trägt der Kunde und die Rückerstattung des Warenwertes erfolgt innerhalb von maximal 14 Werktagen ab dem Datum der Benachrichtigung und ausschließlich per Banküberweisung oder bei Kartenzahlungen direkter Rückerstattung auf das Kartenkonto. Rücksendungen per Nachnahme per Kurier werden nicht angenommen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Die Rückgabe wird durch einen Rückgabeantrag eingeleitet, wobei die Möglichkeit besteht, eine der folgenden Optionen zu wählen:
- Umtausch gegen ein anderes Produkt / eine andere Größe
- Der Geldwert
- Produktmodifikation/Reparatur
Der Rücktritt vom Vertrag kann durch Ausfüllen des Online-Rücksendeformulars erfolgen. Dieses Formular finden Sie hier hier.
Sobald es eingereicht wurde, wird ein MAREUS-Vertreter das Formular prüfen und so schnell wie möglich einen Kurier schicken, der das Produkt abholt. Der Kunde kann das Paket auch an das Mareus-Lager senden. Die Adresse lautet:
Montreal Square 10, Sektor 1, 011469 Bukarest
Telefon: +40 758 765 044
Marius
Die Versandkosten werden im Falle eines Umtauschs mit einem anderen Produkt von Mareus übernommen. Im Falle einer Rückerstattung gehen die Kosten zu Lasten des Kunden und werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen oder beim Versand bezahlt.
Für Fragen jeglicher Art stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung unter: contact@mareus.ro oder Telefon: +4 0758 765 044